Puede que ni siquiera lo note, pero empresas como Google, Facebook, Amazon y Apple están presentes durante gran parte de su vida cotidiana. Algunos casos muestran que las empresas de tecnología no siempre usan el acceso y la influencia de la manera correcta.

En algunos casos, las decisiones cuestionables de estos gigantes se hacen públicas y obligan a ejecutivos poderosos a explicar o disculparse. El investigador de privacidad Chris Gilliard comentó sobre algunas de estas extrañas medidas luego de la controversia en torno a las baterías de iPhone para Business Insider.

Echa un vistazo a algunas de las controversias y el impacto / justificación que tuvieron.

1 - ¿Dónde está mi libro, Amazon?

En 2009, la compañía eliminó los libros comprados de Kindles de sus consumidores, incluido el clásico de 1984 de George Orwell. La compañía se disculpó y reembolsó a los lectores, diciendo que las obras se habían publicado por error en la plataforma.

Huelga decir que es absurdamente irónico eliminar un libro sobre un futuro distópico en el que un gobierno autoritario censura la información, ¿verdad?

Amazon desapareció con libros en 2009

2 - Calendario público

LinkedIn subió el calendario de teléfonos inteligentes de sus usuarios en 2012. Exactamente, los propietarios de Androids y iPhones se despertaron un buen día y la información de su calendario estaba disponible en la red social profesional. El fracaso fue aún peor, ya que también incluía notas personales (números de contacto, comentarios y otros) hechas en estos calendarios, así como citas programadas.

La compañía declaró que tenía esta autorización ya que los usuarios necesitaban dar permiso a la aplicación. Sin embargo, algún tiempo después, LinkedIn comenzó a limitar lo que se importaba de los teléfonos móviles de los usuarios a los perfiles de redes sociales. Un poco de discreción no hace daño a nadie, ¿verdad?

3 - Los experimentos de Facebook

La red social más visitada del planeta también tenía actitudes extrañas. En 2014, la CCO Sheryl Sandberg se disculpó públicamente después de que los científicos de datos descubrieran que la compañía manipuló las noticias de 700, 000 usuarios durante una semana entera, solo para ver cuál sería su reacción.

Los investigadores señalaron que Facebook había cambiado la alimentación de las personas para mostrar noticias más positivas o negativas. Luego, la red social estudió el contenido de los usuarios compartidos. El experimento planteó una serie de preguntas éticas sobre las redes sociales.

Mark Zuckerberg, CEO de Facebook

4 - Batería de iPhone

En diciembre, Apple asumió que estaba ralentizando el rendimiento de las baterías de iPhone más antiguas. Según la compañía, el objetivo era evitar el mal funcionamiento de los teléfonos inteligentes más antiguos de la marca.

En diciembre de 2017, Apple admitió que estaba ralentizando el rendimiento de las viejas baterías de iPhone.

Sin embargo, la medida no fue bien recibida por los consumidores. Algunos incluso acusaron a la compañía de desacelerar los dispositivos para forzar el cambio. En respuesta, Apple decidió ofrecer un descuento en el cambio de las baterías del iPhone como compensación a los clientes.

5 - Casos Uber

Uber dio una demostración de la cantidad de datos que las grandes empresas de tecnología pueden recopilar de los usuarios en 2012. La aplicación de transporte publicó en su blog oficial sobre la relación entre las solicitudes de Uber y dónde / cuándo sus usuarios tenían problemas . La publicación fue eliminada, pero detallaba las ciudades y los lugares con la tasa más alta de sexo casual.

Uber sabe cuándo estás teniendo una aventura

6 - Facebook y los sentimientos

Un documento filtrado en 2017 señala que los ejecutivos de redes sociales informaron a los anunciantes que podían monitorear publicaciones y fotos para identificar cuándo los usuarios adolescentes se sentían tristes.

Facebook podía monitorear los sentimientos de los usuarios con precisión: estresado, derrotado, ansioso, nervioso, estúpido, tonto y otras definiciones posibles.

Un documento señala que Facebook informó a los anunciantes que podía monitorear los sentimientos de los adolescentes.

La red social se defendió contra las acusaciones diciendo que el documento solo tenía la intención de ayudar a las empresas a comprender cómo se expresan las personas.

7 - Street View recolectando datos

Google admitió en 2010 que utilizó sus antenas de automóvil del programa Street View para interceptar datos de redes Wi-Fi abiertas en los Estados Unidos. La compañía dijo que era un bloqueo de software y terminó la práctica tan pronto como se supo.

El problema es que una comisión federal de los EE. UU. Reveló que los automóviles estaban destinados a recopilar esta información y que se habían transferido grandes cantidades de datos a un centro de datos de la empresa en Oregón.

Si se perdió una cita en el Galaxy Note 7, es bueno dejar en claro que no es una decisión deliberada de hacer estallar los teléfonos, por lo que este caso no está en la lista.

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