Una mujer joven crea un 'manual para el hogar' para ayudar a la anciana a usar WhatsApp

¿Probablemente ha tenido que dar esa poca ayuda a los padres, tíos o abuelos que no son tan expertos en tecnología y piden un poco de fuerza para interactuar en los medios digitales? Sí, Alexandre Drabecki, de 23 años, fue más allá: creó su propio manual casero para ayudar a la abuela de su novia, Iracema Poliquezi, de 73 años, a mover WhatsApp para dispositivos móviles.

"Incluso respondí algunas de sus preguntas, no tuve mucho contacto con ella y me di cuenta de que la familia de mi novia a veces perdió la paciencia por tener que responder las mismas preguntas muchas veces", dice en una entrevista con UOL Tecnologia.

Según el niño, la idea del "manual" nació de la empatía. Iracema, que estaba usando su primer teléfono inteligente, a menudo no contestaba los mensajes y se puso en su lugar para comprender sus dificultades para usar el dispositivo y la aplicación. “Creo que cuando pensamos con nuestra cabeza y nuestra experiencia, no podemos ver que las personas mayores no vivan la vida como nosotros. Conocí a doña Iracema y estaba segura de que la mejor manera de enseñarle algo era ser simple ".

"Manual" es muy didáctico y tiene éxito allí

El "manual de inicio" de WhatsApp es muy didáctico, con un paso a paso ilustrado y con derecho a un subtítulo con los iconos utilizados en la plataforma, como las flechas azules que leen el contenido, el botón para grabar mensajes, entre otros. Al presentarle a doña Iracema, la aceptación fue inmediata.

"Mientras estaba explicando el pequeño manual, ella dijo cosas como '¡guau, pero ahora lo entiendo!' O 'solo que seas paciente conmigo'", dice Drabecki, quien ve que la publicación sobre el tema suma 17, 6 mil acciones. No esperaba tales repercusiones, pero incluso piensa en extender las instrucciones a WhatsApp y "luego a Facebook".

La abuela de mi abuela consiguió un teléfono celular por primera vez e hice un manual para que ella aprendiera cómo zap pic.twitter.com/GNDTvmmmwj

- ale drabecki FH (@aledrabic) 24 de noviembre de 2018

Aquí está el buen ejemplo del joven y el enlace para aquellos que también necesitan el "Tutorial de WhatsApp", que fue escaneado por un amigo de Drabecki y disponible para descargar en Google Drive.

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