"Sr. Da P * ta "es burlado por la institución financiera

Se sabe que las compañías de tarjetas de crédito generan dolores de cabeza para sus clientes, pero parece que ContaSuper se ha excedido esta semana. Uno de sus clientes, llamado William Antunes Severino, residente de Caçu-GO, recibió una tarjeta de crédito en su casa que no solicitó y, para completar la desgracia, su nombre estaba mal escrito.

No solo estaba mal, sino que en lugar del apellido, apareció el insulto "Hijo de un Pta". El cliente indignado obviamente contactó al periódico Extra para reportar el incidente:

“He sido cliente por mucho tiempo con esta compañía. No tiene lugar! No sé si fue un chiste malo, pero el banco no pudo emitir una tarjeta de esa manera ", dijo William al periódico.

Aparentemente, no sabe por qué la compañía o un empleado harían algo así. No explicó si tuvo alguna discusión con algún asistente de telemarketing, lo que podría resultar en tal insulto.

“Quiero escuchar la versión de la compañía, pero nadie responde y nada lo justifica. Una cosa es un nombre incorrecto, pero nunca he oído hablar de esas tonterías. El banco tiene mis datos e incluso copias de mis documentos. ¿Cómo van así? Estoy indignado por esta situación incómoda ”, agregó.

La respuesta

ContaSuper ha intentado explicarse a Extra, pero no parece saber exactamente qué ha sucedido hasta ahora. Echa un vistazo a la nota oficial.

"Super lamenta eso y aclara que el proceso de personalización de la tarjeta de ContaSuper le da al cliente la libertad de escribir, usando una contraseña personal, el nombre que desea que se llame. Aún así, una herramienta de verificación automática evita términos inadecuados. Este sistema ha experimentado un problema temporal que ya se ha resuelto ".

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Via TecMundo.