Familia descubre una cámara oculta en Airbnb cuando busca una red WiFi

La familia de Andrew Barker, un profesional de seguridad informática de Nueva Zelanda, tuvo una desagradable sorpresa al llegar a una casa alquilada en Airbnb, Irlanda: el sitio tenía una cámara oculta en funcionamiento. El dispositivo se encontró después de una búsqueda de redes WiFi y, utilizando aplicaciones, Barker encontró la dirección donde se podía ver lo que se grabó.

¿Qué sucedió?

Después de recibir la queja de la familia, Airbnb trató el problema como una cancelación, declarando que el monto de la estadía no sería reembolsado. Ya el dueño de la casa, cuando se enfrentó, colgó el teléfono; Unos minutos más tarde, regresó para informar que la cámara en la habitación era la única cámara en la casa. Como esto no dejó a la familia lo suficientemente tranquila, decidieron quedarse en un hotel.

En un intento posterior de contactar, Airbnb mantuvo una postura de no abordar el problema demasiado, informando 2 semanas después de que el propietario había sido "despedido" del problema y tenía la casa disponible nuevamente en la aplicación. Cuando la familia publicó el caso en Facebook, llamando la atención de los periódicos de Nueva Zelanda, Airbnb finalmente prohibió al propietario para siempre y se disculpó.

En un comunicado, Airbnb informó que la forma en que la oficina local manejó el asunto estuvo muy por debajo de las expectativas; Además, se reembolsó la estadía familiar y se hizo una nueva disculpa. La compañía también comenta que tiene más de 500 millones de estadías reservadas desde su lanzamiento y que los incidentes negativos como este son raros.

Aoife Mullen, gerente de comunicaciones de la Comisión de Protección de Datos de Irlanda, dijo a CNN que las autoridades conocen el caso y están trabajando para obtener más información sobre el asunto con Airbnb.

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