El psicólogo descubre por qué gastamos más en Navidad
En el momento de la compra, sabemos que lo que nos hace comparar precios o analizar la rentabilidad de un producto es nuestra racionalidad. Sin embargo, ¿quién dijo "qué estaba pensando cuando compré esto?" Cuando se encontraron con prendas que nunca usaron o que no coincidían con la decoración de la casa?
Para desentrañar lo que realmente nos hace comprar más, el psicólogo Kit Yarrow de la Universidad Golden Gate en San Francisco ha pasado los últimos 20 años entrevistando a consumidores. Con toda su experiencia, le dijo a Psychology Today que nunca había conocido a nadie que pudiera resistir el impulso o las compras emocionales.
Esto significa que estamos influenciados por diferentes elementos externos y, a menudo, ni siquiera somos conscientes de los factores que pueden tener un fuerte efecto en nosotros. En este contexto, el experto revela que nuestros sentidos juegan un papel muy importante durante las compras.
Si bien los consumidores desconocen o desconocen la influencia de ciertas partes del cuerpo en nuestro estado de ánimo, deseo o necesidad de gastar dinero, los comerciantes saben muy bien cómo sacar de nuestro bolsillo billetes o tarjetas de crédito.
Si bien hay personas que recurren a Internet para escapar de los centros comerciales llenos de gente, la mayoría de las personas eligen hacer sus compras navideñas en tiendas físicas. Para que no caiga en las trampas del comercio y termine gastando más de lo que su presupuesto proporciona, consulte los consejos del psicólogo y comprenda mejor cómo funciona nuestro cuerpo cuando compra.
Ojos
Los colores tienen una gran influencia en nosotros porque están llenos de asociaciones que pueden alterar nuestro estado de ánimo y nuestra percepción. Durante las vacaciones, predominan el verde y el rojo en las decoraciones de centros comerciales y tiendas.
El rojo es un color energizante y estimulante, incluso cuando se trata de dinero. Según Kit Yarrow, las camareras que visten de rojo reciben puntas de 14 a 26 por ciento más grandes que las que visten uniformes de otros colores.
El verde es un tono optimista asociado con la suerte y la prosperidad. Los estudios también han demostrado que el color tiene una relación con la creatividad.
Nariz
El psicólogo explica que los olores activan directamente nuestro centro emocional en el cerebro, evocando estados de ánimo y recuerdos. Kit Yarrow señala que no es de extrañar que tiendas como Bloomingdale's, Hugo Boss, Victoria's Secret y muchas otras utilicen perfumes para estimular nuestros sentidos y aumentar nuestra conciencia de su marca y sus productos.
Los estudios han demostrado que la esencia correcta puede aumentar nuestra percepción de la calidad de un producto y hacernos pasar más tiempo comprando. Los aromas más comunes durante las festividades son el pino, que evoca felicidad y nostalgia, y la menta, que despierta los sentidos y puede crear consumidores más alertas.
Orejas
El experto recuerda que si vemos una película sin la banda sonora, reconocemos que la música tiene el poder de generar estados de ánimo e intensificar las emociones. Los villancicos típicos de Navidad nos ponen en el estado de ánimo de la época, lo que para muchos significa aumentar el gasto y el interés en dar regalos.
Además, las canciones navideñas se refieren a la nostalgia. Estudios recientes han demostrado que este sentimiento mejora el buen humor y hace que las personas se sientan bien consigo mismas. El experto explica que la nostalgia hace que las personas se sientan conectadas entre sí y encuentren significado y continuidad en sus vidas.
Todos estos sentimientos, junto con el espíritu navideño, pueden hacer que las personas superen las cuotas con las compras navideñas.
Corazon
La presión, la competencia y la ansiedad son algunos de los sentimientos que generalmente nos atormentan durante las festividades. Kit Yarrow explica que estas emociones hacen que nuestros cuerpos reaccionen impulsivamente y no pueden tomar decisiones con calma y racionalidad.
Según ella, cualquier terapeuta de parejas recomienda esperar un tiempo antes de una discusión importante. Eso es porque las personas tienden a reaccionar impulsivamente y luego es común arrepentirse.
Las compras realizadas bajo presión se pueden describir de la misma manera: comemos en exceso y luego tenemos que lidiar con el remordimiento. Factores como las tiendas abarrotadas, la presión del tiempo, el miedo a la pérdida, el agotamiento físico y la sed pueden hacernos pensar menos, y luego todos estos sentimientos corren al corazón.
La piel
Tendemos a comprar lo que podemos jugar. Esto explica por qué muchos comerciantes invierten mucho en tiendas donde todo está a nuestro alcance. Varios estudios han demostrado que la sensación de tocar un producto puede cambiar nuestra percepción en comparación con situaciones en las que solo vemos el artículo. Como ejemplo, el psicólogo cita un experimento que mostró que las personas que tenían una tableta tibia invirtieron un 43% más en el producto que aquellas que tocaron una tableta fría.
Además, naturalmente nos llevan al centro de las pantallas, donde generalmente residen los productos más caros. En segundo lugar, están los productos a la derecha del centro, que son los artículos que se manejan con mayor frecuencia debido a la gran cantidad de personas diestras.
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Para evitar sentirse abrumado por los colores, olores, sonidos y otros factores externos presentes en esta época del año, es importante tener en cuenta todas estas influencias. Además, el consejo del psicólogo Kit Yarrow es usar listas y tomar descansos durante las compras para que todo salga según lo planeado.
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